Una comunidad que da y recibe

Después de haber leído y participado en un par de post en BlogDRAKE:

Problema al montar dispositivos USB en Mandriva 2010.0

Modelo de empresa - Usuarios novatos

...y sobre todo tras leer términos como usuario-cazo, del que reconozco que existen y no está mal la terminología; me ha llevado a preguntarme cómo actúa un usuario "normal" de linux cuando tiene un problema y la respuesta, como siempre, me ha llegado haciéndome a mi mismo esa pregunta: ¿Cómo actúo yo cuando tengo un problema con linux? Bueno, la respuesta no es nada del otro mundo y os podéis ahorrar lo siguiente ya que es lo mismo que encontraréis aquí mismo, en BlogDRAKE, en su apartado "Guía para nuevos usuarios de Mandriva linux" y en concreto en su apartado "Normas de BlogDRAKE: Leer antes de escribir" Aunque en este caso sería "Normas de Linux: Leer antes de escribir".

Bueno, sin enrollarnos y personalizando el caso, si tengo un problema, en primer lugar miro qué puede ser, cuándo ocurre, haciendo qué, bueno, recabando toda la información posible sobre el momento del error y lo que estaba haciendo y con qué. Una vez bien delimitado el problema hago un peregrinaje hacia "San Google", si es un problema general, o a BlogDRAKE si es un problema particular de la distribución Mandriva, o a los dos. El caso es buscar si a alguien más le ha ocurrido el mismo problema que a mi. Si es así, y tras comprobar muy bien qué vas a tocar y por qué, no importa de donde recibas la información, lo importante es saber lo que esa información te está diciendo que hagas y lo que influirá en tu equipo. No estoy diciendo que se ponga en duda la información, no, lo que digo es que si te dicen que la solución a tu problema es cambiar un fichero de configuración sito en etc/sysconfig/speedboot y cambiar una línea a SPEEDBOOT=no, antes de hacerlo compruebes qué es ese fichero, que implica el cambio de esa línea. En definitiva, no actuar a tontas y a locas, y ésto no va en demérito de quien altruístamente ha reportado una solución que a él le fue bien, no, pero aparte de que actúas con más seguridad para con tu equipo, aprendes, no te limitas a hacer un copy/paste y punto, no, investigas.

Una vez que sabes qué es lo que te están diciendo que hagas y por qué para solucionar el problema, el siguiente paso es comprobar quién lo ha utilizado y si tuvo éxito o no, de ahí la importancia que tiene el que en BlogDRAKE, o cualquier otro sitio del que se consiga una solución a un problema, se envíe un mensaje dando las gracias y diciendo si se tuvo éxito o no, añadiendo algunos detalles más sobre nuestras circunstancias al solucionar el error, si es que se tuvo éxito.

Llegados a éste punto sólo queda aplicar la solución. Si tuvo éxito, volver al sitio y dar las gracias, si no, pues también.

¿Pero y si no se tuvo éxito? Si es así hay que seguir aplicando el "cazo", ;-) , esto es, seguir buscando y si se llega al final y no se encuentra la solución hay que ponerse manos a la obra e intentar solucionar nosotros mismos el problema, como hizo Pealfa en el primer post, ¡bravo Pealfa!, y si hallamos la solución, publicarla. ÉSta segunda opción es la más satisfactoria personalmente. Habrá unas veces en que "nutras" a la comunidad con tu esfuerzo, otras veces, serás tú el que te nutras de la comunidad, sea como fuere, somos una comunidad que da y recibe, y eso es lo que nos une.

Un saludo.

Juanra/Ubaloie

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