Leer antes de escribir

Revisa las Erratas y la Documentación

  • Muchas veces los problemas son conocidos y tienen solución, por ello, deberías ir a la página de ERRATAS de Mandriva 2008 tambien en ingles, posiblemente más actualizada (si no puedes acceder, visita Solución a la imposibilidad de acceder al wiki de Mandriva).
  • En BlogDRAKE hemos resuelto infinidad de problemas y muchos de nuestros usuarios colaboran creando manuales o contando sus experiencias sobre cómo resolver determinado problema, esto es la Documentación de BlogDRAKE. Revísala antes de preguntar o crear un manual.

Ayúdanos a ayudarte. Antes de enviar una pregunta al Foro...

  1. Antes de preguntar usa el buscador y revisa si tu problema ya ha sido tratado antes.
  2. Vuelve a leer lo que has escrito, ¿Se entiende?. Este manual te puede ayudar a hacer preguntas.
  3. Ten en cuenta que no sabemos leer las mentes
  4. Sé respetuoso, en BlogDRAKE no tenemos la culpa de tu problema. Si te encuentras enfadado por ello, no es excusa para venir a agredir a quienes colaboran con el sitio.
  5. Escribe un título descriptivo, muchas veces es lo único que ven los que pueden responderte y si no es informativo quizás ni lo revisen.
  6. Si estás preguntando algo, coloca los signos de duda en el título. Si no lo haces da la impresión de que estás asegurando algo
  7. No secuestres consultas: No preguntes dentro de una consulta, aunque sea tuya o trate sobre el mismo tema.
  8. No hagas más de una pregunta por consulta
  9. Considera si lo que has escrito lo entendería un amigo
  10. ¿Qué ordenador y qué tarjetas pueden tener relación con tu problema?
  11. ¿Has dado todos los datos posibles?
  12. ¿Qué versiones de esos programas utilizas?
  13. ¿Qué fallo tienes? Exactamente, ¿qué fallo te da?
  14. ¿Qué has intentado?
  15. ¿Has instalado y leído las ayudas de Mandriva? Si no lo hiciste revisa ¿Dónde puedo encontrar manuales en español?
  16. La salida de estos comandos puede ser muy útil (dependiendo del problema, por supuesto):
    • Para conocer qué versión tienes:
      cat /etc/mandriva-release
    • Conocer qué módulos del kernel están cargados (debes hacerlo como root):
      [dalfa@mdvspring ~]$ su
      Contraseña:
      
      [root@mdvspring dalfa]# lsmod
      
    • Muestra los dispositivos PCI:
      lspci
    • Muestra la relación entre esos dispositivos e informa del módulo que se está empleando para hacerlos funcionar:
      lspcidrake
    • Muestra los dispositivos USB:
      lsusb
    • En temas relacionados con las X (aceleración gráfica, entorno gráfico que no se inicia...) suele ser útil revisar lo siguiente:
      • La salida del comando startx (como usuario root) ejecutado desde una consola, para ello:
        [dalfa@mdvspring ~]$ su
        Contraseña:
        
        [root@mdvspring dalfa]# service dm stop
        
        [root@mdvspring dalfa]# startx
        

        En cambio si no configuraste el que se iniciara una interfaz gráfica automáticamente, sólo debes ejecutar: startx como usuario normal:

        [dalfa@mdvspring ~]$ startx
        
      • El contenido del fichero de configuración del servidor gráfico (X.org) es: /etc/X11/xorg.conf
  17. En temas relacionados con scripts de inicio, lee esto.
  18. En temas relacionados con el sonido, suele ser útil que también pongas la salida que recibes en consola al intentar reproducir un fichero de sonido con, por ejemplo, el reproductor mpg123:
    mpg123 archivod-de-sonido
  19. También puede ser de utilidad mostrar el contenido del fichero:
    /etc/modprobe.conf
  20. Y siempre es muy útil revisar los logs del fichero:
     /var/log/messages

    Para revisar los logs se utiliza el programa tailf así:

    [dalfa@mdvspring ~]$ su
    Contraseña:
    
    [root@mdvspring dalfa]# tailf /var/log/messages
    
  21. Además de messages en /var/log hay otros archivos logs que pueden ser de ayuda.

  22. Si se diera el caso y no recibes una respuesta ten en cuenta que no lo sabemos todo, no es por el afán de perjudicarte.