¿Encontraste un error en Mandriva? Utiliza Bugzilla / Drakbug para comunicarlo

El kaffeine falla al salir (no tiene una salida limpia ya que deja procesos residentes en memoria).

Antes de introducirlo como un nuevo bug, he buscado bugs del kaffeine y tienen uno explicando este problema, en concreto es el 17743(ID). Tiene estatus sin confirmar (UNCO). Bueno como me supongo que tu tienes más experencia, ahora que hago.¿ Basta con votar el bug?, ¿Le cambio la preferencia y el "severety?. ¿Cómo puedo hacer para que cambien el estatus?

Estaría bien hacer un howto de como enviar un bug y comentar todas estas opciones posibles. Así no daría tanto palo enviar un bug por miedo a meter la pata. Y por otra parte le evitamos a los chicos de mandriva tener que leer reportes inútiles o mal hechos.

Salu2

Ya que se menciona el tema, contesto aquí a todos los que habéis planteado vuestras dudas compartiendo mi (escasa) experiencia, ya que hace unas pocas semanas envié mi primer bug a Mandriva (y por cierto ya resuelto).

Primero, y aunque está en inglés es conveniente leerse el Bugzilla Howto, donde se explica el proceso a seguir antes de enviar un bug, cómo se envía el bug y el ciclo de vida del bug.

En mi caso, el bug enviado fue a raíz de probar la beta de Mandriva 2006 y darme cuenta un buen día que era capaz de imprimir. Antes de enviar el bug, hice algún trabajo de investigación. En /var/log vi un directorio llamado cups y en /var/log/cups un fichero llamado error_log. También descubrí que se podía subir el nivel de debug en el fichero de configuración del demonio cups. Con un nivel de debug alto, mandé un par de trabajos de impresión y recuperé el fichero error_log en cuestión.

Abrí el bug y anexé el fichero (comprimido) y me encontré con que el bug se quedaba en estado UNCONFIRMED. Tras leer el howto, descubrí que el bug inicialmente se queda en dicho estado hasta que más gente corrobora, mediante votación o comentarios en bugzilla que realmente el bug existe.

Permaneció en estado UNCONFIRMED mucho tiempo, y apenas recibió un comentario de alguien que le ocurría lo mismo. Entonces escribí en los foros del club Mandriva e incluso aquí en blogdrake una especie de "llamada de atención", remitiendo a la gente a que, si realmente también podían reproducir el bug lo reportaran en bugzilla, en el bug que había yo abierto.

Coincidiendo con la salida de la beta 2, y aunque nadie contestó directamente a dichos mensajes, en el bug comenzaron a aparecer comentarios de más gente que le ocurría lo mismo, e incluso el bug llegó a recibir 3 votos. Fue entonces cuando Mandriva consideró el bug como confirmado y lo pasó a estado NEW.

En este estado, lo más difícil creo que ya ha pasado. Simplemente pasaron muy pocos días hasta que el bug se asignó al mantenedor del paquete correspondiente (estado ASSIGNED) y en menos de un par de días pasó a estar en estado RESOLVED.

La conclusión es que lo complicado es "publicitar" el bug cuando está en estado UNCONFIRMED. Para ello la única solución que se me ocurrió fue hacer llamamientos en los foros y esperar que la gente respondiera a dichos llamamientos, corroborando (o no) la existencia del bug. El paso de UNCONFIRMED a NEW lo hace Mandriva y el que reporta el bug no tiene nada que hacer más que esperar o solicitar colaboración.

Para Cloud_tdh: no uso Kaffeine, pero le echaré un ojo a tu bug. Si puedo reproducirlo lo comentaré en bugzilla y si hace falta le daré algún voto. También deberías hacer lo que sugiere Pacho, seguro que entre todos hacemos más fuerza que uno solo.

Para drakeDalfa: poco más que esta experiencia puedo contar sobre reportar bugs en Mandriva. Por supuesto, puedes usarla si quieres hacer un manual como te plazca, considérala de dominio público. El bug en cuestión era el número #17355.

Y ya off-topic, la resolución del bug (que afectaba a los paquetes gutenprint-*) no ha llegado a tiempo para la beta 3, así que el que tenga problemas con estos drivers tendrá que bajarse los paquetes ya corregidos de cooker.

Espero que haya servido de ayuda. Saludos,
luismago